Hva må du huske på?
-Husk å tell nøye over gjestelisten. Det anbefales å trykke opp noen ekstra invitasjoner. 


Hvordan jeg lager designene og hva du kan forvente av din bestilling?
-Alle mine trykksaker er laget for hånd av meg. Produktene kan derfor ha små variasjoner i farge, tekstur osv. Dette er en del av hvert produkts særegne karakter! Merk at også fargene kan variere noe fra skjerm til faktisk produkt pga. lys og skjerm-innstillinger.
​

Godkjenning av design og endringer
-Når det personlige designet er ferdig får du se det før det går til print og videre til kutting og forming. Jeg sender deg da en mail hvor du får se designet underveis.
Jeg tilbyr 3 gratis endringer. Endringer etter dette koster 350.- 
*Se egne retningslinjer for selve tegningene.
Etter du har godkjent tehningene/designet,  er det ikke lengre mulighet til å gjøre endringer.
 
​
Venteliste
-Invitasjoner til bryllup er det lurt å ha klar i god tid. Du bør derfor velge å sette deg på venteliste for å være sikker på at jeg har satt av tid til din bestilling.
​
Angrerett & Avbestillinger
-Bestillinger hos meg er bindende og spesiallagde produkter har per lov ikke angrerett. Jeg tar forhåndsbetalt 50% av avtalt sum på alle mine bestillinger av trykksaker. og begynner først å arbeide på din bestilling når dette er innbetalt.

Selvom spesiallagde bestillinger per lov ikke har angrerett tilbyr jeg likevel kunden å angre sin bestilling mot et avbestillingsgebyr, gitt at bestillingen ikke er påbegynt. Avbestillingsgebyr er 500,- (Grunnen til at jeg velger å ha et avbestillingsgebyr før påbegynt bestilling er fordi det er administrative kostnader knyttet til en hver bestilling.) Innebærer bestillingen at jeg må kjøpe inn nye produkter for å gjennomføre og du velger å angre din bestilling etter dette, vil du få regningen på avbestillingsgebyr + regningen for innkjøp.
​
​
Min rett til å takke nei til bestillinger
Jeg forbeholder meg retten til å takke nei til bestillinger. Grunner til dette kan være at bestillingen ikke passer sammen med min stil, for dårlig kvalitet på referansefoto mm.
 
 
Hva skjer hvis du som kunde ikke er fornøyd?
Jeg leverer tegninger og trykksaker  i min særegne stil du ser på nettside og SoMe, dette er også utgangspunkt for din bestilling. Det er dessverre ikke angrerett på spesiallagde produkter.
​


Frakt
-Kunstprint som er A3 eller større sendes i papphylse.
-Mindre kunstprint sendes i pappkonvolutter
-Invitasjoner, bordkort mm. sendes pent pakket i stor Norgespakke og koster 149,-
-Frakt koster 89,- opp til A3 og 150,- for større pakker. Jeg sender kun med sporing og Norgespakke.
-Skulle innholdet i pakken forsvinne eller bli ødelagt under forsendelse må du straks ta kontakt med meg. Jeg gjør det jeg kan for å sende deg nye produkter raskest mulig.
 
-Jeg kan ikke stå til ansvar for forsinket postgang når din bestilling er postet i god tid før avtalt levering. Skulle posten rote bort din forsendelse vil jeg høre med deg om du ønsker at vi gir posten tid til å finne den, eller at jeg sender deg et nytt print snarest. Velger du det siste vil jeg melde om en «stopp av forsending» hos posten slik at første pakken kommer i retur til meg om den skulle dukke opp.

Min rett til å bruke tegninger, nye maler for trykksaker og eksempler fra ditt design fritt
-Jeg forbeholder meg retten til å bruke det jeg lager som ønsket i egenreklame som sosiale medier, nettside ol. Er din bestilling en gave er det derfor viktig at jeg får info om dette så jeg kan vente med å dele bildet til gaven er gitt. Skulle du mot formodning ikke ønske at jeg bruker noe fra din bestilling i egenreklame er dette selvsagt helt greit, men husk å gi meg en beskjed.
 
Opphavsrett
Foruten de rettigheter som følger direkte av åndsverkloven (herunder kopiering til privat bruk) har Kunden tillatelse fra Kunstneren til å dele verket offentlig på sosiale medier knyttet til Kundens private brukerprofil. 
Kunden har kun rett til å endre verket i den utstrekning dette er nødvendig for slik bruk (typisk beskjæring).
Alle øvrige rettigheter til eksemplarfremstilling og tilgjengeliggjøring for allmenheten, i opprinnelig eller endret skikkelse, er i behold hos Kunstneren. 
Dette omfatter også bruk på sosiale medier knyttet til bedrifters eller organisasjoners brukerprofil.
 
Kunstneren kan mot særskilt avtalt vederlag gi skriftlig tillatelse til bruk utover hva som følger av første avsnitt.
 
Kunden garanterer overfor Kunstneren å ha de nødvendige rettigheter i de bilder som danner utgangspunkt for verket, og skal holde Kunstneren skadesløs for ethvert tap Kunstneren måtte lide som følge av krav fra tredjeperson.
 
Uforutsette hendelser og sen levering

Jeg er bare en person som lager disse tegningene og noen ganger kan det skje uforutsette ting. Feks. nedetid på trykkeri, ødelagt printer ol. 
Min største prioritering er alltid å fullføre kunstverket innen den avtalte datoen, men i tilfelle uforutsette omstendigheter vil kunden bli varslet om eventuelle forsinkelser så snart en forsinkelse er forårsaket. 

Denne ansvarsfraskrivelsen eksisterer kun for ekstreme omstendigheter, kunstverk leveres nesten alltid til rett tid. 

​
 
Faktura og betaling
-Om ikke annet er avtalt sender jeg deg faktura på 50% forhåndsbetaling litt før jeg starter på din bestilling og den har 7 eller 14 dagers betalingsfrist, avhengig av hvor raskt bestillingen skal gjøres. Jeg starter ikke å jobbe med din bestilling før denne er betalt. Resterende beløp faktureres når du har godkjent designet og før den sendes hjem til deg med posten.
 
​Uteblitt betaling følges opp med purring og deretter Inkassofirmaet Kravia