VED BESTILLING AV PERSONLIGE PORTRETTER
BEKREFTER DU OG HA LEST OG GODKJENT FØLGENDE RETNINGSLINJER.
RETNINGSLINJER FOR PERSONLIGE PORTRETT-BESTILLINGER
​
Hva får du?
-Fysisk print av din bestilling, signert og nummerert
Hva må du huske på?
-Alle verk jeg sender ut er signert og nummerert. Etter de er nummerert så printer jeg som utgangspunkt ikke fler. Derfor MÅ jeg vite på forhånd hvor mange eksemplarer du ønsker. Dette av hensyn til skatteetaten og regler for MVA., signering og nummerering av kunst.
Godkjenning av print, endringer
Du får se en printscreen av tegningen før den går til print og har 1 korrektur/runde med endringer inkludert i prisen.
​
Viktig!
-Jeg skaper det personlige portrettet basert på et foto du sender meg, gjengitt etter mitt kunstneriske syn. Dette fordi jeg ønsker å beholde mitt kunstneriske uttrykk, samt tolkning av referansefoto.
Jeg tilbyr likevel 1 runde med enkle endringer som feks. endring av mindre detaljer på utseende som nese, øyne, hårfarge, farger på klær, bakgrunnsfarge ol. Når tegningen er ferdig får du se en digital versjon av hva du snart får tilsendt i posten. Husk at farger kan avvike fra skjerm til fysisk print.
Hvis du etter å ha sett den digitale versjonen ønsker å gjøre større endringer som feks. å tegne om et ansikt, eller å endre positur kan det gjøres mot et tillegg i pris. Veiledende pris er for øyeblikket -300,- nok per runde med endringer avhengig av hva som skal endres på. Større endringer koster mer og er noe vi avtaler nærmere om nødvendig.
Personlige portretter lages digitalt for hånd basert på ditt bilde. Kvaliteten på referansebildet ditt er avgjørende for resultatet av portrettet.
Det er viktig å være tydelig og kommunisere dine ønsker klart under bestillingsprosessen. Selv om jeg tar hensyn til dine ønsker, vil sluttresultatet være min tolkning av referansebildet når du mottar portrettet fra meg.
​
Hvordan tegner jeg portrettet og hva kan du forvente av din bestilling?
-Alle mine portrett-tegninger er tegnet for hånd digitalt, men hvor store deler av linjearbeidet er tracet. Resultatet blir en clean look hvor jeg fortsatt får beholdt min særegne tegnestil som vist på min nettside og SoMe-Kanaler.
Fotoet du sender meg er utgangspunktet for hvordan tegningen din vil se ut. Dette være farger, positur mm. Jeg bruker enten fargene i bildet, eller det jeg tenker blir best resultat. Avtaler vi andre farger, poseringer ol. under bestilling tar jeg utgangspunkt i disse.
Kvaliteten på referansefotoet ditt er avgjørende for resultatet av verket.
Ønsker du å endre på poseringer, elementer eller sette et verk sammen av flere foto kan jeg det mot et tillegg i pris. Dette må jeg vite på forhånd.
Husk å vær tilgjengelig på mail!
-Det er viktig at jeg kan oppnå kontakt med deg. Har vi avtalt at tegningen skal være klar til en viss tid, så forholder jeg meg til den dato. Når tegningen er klar sender jeg deg en printscreen til godkjenning. Er det ikke mulig å oppnå kontakt med deg, og jeg derfor ikke får godkjent din bestilling av deg før printing forbeholder jeg meg retten til å sende deg bestillingen din uten godkjenning først. Jeg kan da ikke stå ansvarlig for at bildet ikke er ferdig til datoen du ønsket. Det samme gjelder om antall endringer og revideringer strekker ut og jeg får trege tilbakemeldinger.
Min rett til å takke nei til bestillinger
Jeg forbeholder meg retten til å takke nei til bestillinger. Grunner til dette kan være at bestillingen ikke passer sammen med min stil, for dårlig kvalitet på referansefoto mm.
Hva skjer hvis du som kunde ikke er fornøyd?
Jeg leverer tegninger i min særegne tegnestil du ser på nettside og SoMe, dette er også utgangspunkt for din bestilling. Tegningen er min tolkning av referansefoto og det er dette du kjøper når du bestiller fra meg. Jeg er veldig opptatt av at du som kunde sitter igjen med en tegning du er stolt av å ha på veggen, derfor gjør jeg alltid mitt ytterste for å møte kundens ønsker i en hver bestilling. Se neste punkt for angrerett og avbestillinger.
Angrerett & Avbestillinger
-Bestillinger hos meg er bindende og spesiallagde produkter har per lov ikke angrerett. Jeg tilbyr likevel kunden å trekke sin bestilling mot et avbestillingsgebyr på 350,- nok, gitt at bestillingen ikke er påbegynt. (Grunnen til at jeg velger å ha et avbestillingsgebyr før påbegynt bestilling er fordi det er administrative kostnader knyttet til en hver bestilling.)
-Kjøper har ikke angrerett på spesiallagde produkter, produsert etter kjøperens ønsker. Levering av varer som er fremstilt etter kjøperens spesifikasjoner, eller som har fått et tydelig personlig preg har ingen angrerett. Se unntak fra angreretten på Forbrukerrådets nettsider.
Forbrukerkjøpsloven § 41 sier at forbruker kan avbestille et produkt før det er levert. Hvis du velger å benytte deg av denne rettigheten vil det i slike tilfeller tilkomme erstatningskrav for økonomisk tap som følge av avbestillingen. Hvor stort avbestillingsgebyret er vil variere avhengig av hvor langt jeg er kommet i prosessen.
Satsene for avbestillingsgebyr er 350,- nok om du ønsker å kansellere din bestilling før det er påbegynt og 50% av avtalt kjøpesum om bildet allerede er påbegynt. Hele bestillingen skal betales i sin helhet dersom den er tegnet ferdig. Har du alt betalt for fraktkostnad, vil du få dette tilbakebetalt eller trukket fra et eventuelt avbestillingsgebyr.
Printing og papirtype
-Jeg gjør in-house printing opp til A3. Dette printes på 210gsm matt papir.
-Større prints outsources til Fineartprint - Norges eneste printstudio som er sertifisert av Canson Infinity.
-Alle mine personlige portretter printes på Canson 210 gsm matt syrefritt kunstpapir med en ultraslett overflate - dette enten de printes hjemme, eller hos Fineartprint. 100% bomull. Dette papiret er velegnet til digitale trykk og har en svært bra detaljgjengivelse.
Frakt
-Kunstprint som er A3 eller større sendes i papphylse om 1 stk print. Sendes i pappkonvolutt om det er flere.
-Mindre kunstprint sendes i pappkonvolutter
-Frakt koster 89,- opp til A3 og 150,- for større print. Sendes A3 i pappkonvolutt er frakten 150,-
Jeg sender kun med sporing og Norgespakke.
-Skulle printet bli ødelagt under forsendelse vil jeg sende deg et nytt mot at du sender meg et foto av ødelagt print.
-Jeg kan ikke stå til ansvar for forsinket postgang når din bestilling er postet i god tid før avtalt levering. Skulle posten rote bort din forsendelse vil jeg høre med deg om du ønsker at vi gir posten tid til å finne den, eller at jeg sender deg et nytt print snarest. Velger du det siste vil jeg melde om en «stopp av forsending» hos posten slik at første pakken kommer i retur til meg om den skulle dukke opp.
Min rett til å bruke portrettbildet fritt
-Jeg ønsker å vise frem det jeg lager og forbeholder meg derfor retten til å bruke den personlige portrett-tegningen som ønsket i egenreklame som sosiale medier, nettside ol. Skulle du mot formodning ikke ønske at jeg bruker bildet ditt i egenreklame er dette selvsagt helt greit, men husk å gi meg en beskjed. Jeg poster aldri tegninger av barn uten en ekstra godkjenning.
Opphavsrett
Foruten de rettigheter som følger direkte av åndsverkloven (herunder kopiering til privat bruk) har Kunden tillatelse fra Kunstneren til å dele verket offentlig på sosiale medier knyttet til Kundens private brukerprofil.
Kunden har kun rett til å endre verket i den utstrekning dette er nødvendig for slik bruk (typisk beskjæring).
Alle øvrige rettigheter til eksemplarfremstilling og tilgjengeliggjøring for allmenheten, i opprinnelig eller endret skikkelse, er i behold hos Kunstneren.
Dette omfatter også bruk på sosiale medier knyttet til bedrifters eller organisasjoners brukerprofil.
Kunstneren kan mot særskilt avtalt vederlag gi skriftlig tillatelse til bruk utover hva som følger av første avsnitt.
Kunden garanterer overfor Kunstneren å ha de nødvendige rettigheter i de bilder som danner utgangspunkt for verket, og skal holde Kunstneren skadesløs for ethvert tap Kunstneren måtte lide som følge av krav fra tredjeperson.
Uforutsette hendelser og sen levering
Jeg er bare en person som lager disse tegningene og noen ganger kan det skje uforutsette ting. Feks. nedetid på trykkeri, ødelagt printer ol.
Min største prioritering er alltid å fullføre kunstverket innen den avtalte datoen, men i tilfelle uforutsette omstendigheter vil kunden bli varslet om eventuelle forsinkelser så snart en forsinkelse er forårsaket.
Denne ansvarsfraskrivelsen eksisterer kun for ekstreme omstendigheter, kunstverk leveres nesten alltid til rett tid.